Não sou o tipo de pessoa que leva rapidamente um problema aos pontos de venda online/social, mas outros potenciais clientes de uma empresa local merecem saber que tipo de padrões estão a ser cumpridos. Uma senhora idosa comprou um colchão de rainha e uma fundação na loja Badcock 472 em Lancaster, SC, em Setembro de 2015. O saldo foi pago na totalidade e os artigos foram entregues na sua casa e montados pela sua própria equipa. Nem sequer 3 anos e meio depois, o seu colchão garantido de 10 anos está em tão má forma que dificilmente se consegue dormir. Ela alertou a loja para o problema, então eles enviaram outro de seus associados para inspecionar o colchão em busca de defeitos e determinar o que poderia ser feito para manter a garantia, ou pelo menos tentar resolver o problema. A visita foi então prosseguida por um telefonema para ela declarando que nada poderia ser feito devido ao fato de sua garantia ter sido anulada por causa do suporte inadequado fornecido por seu traje de cama. Nenhuma outra informação pode ser obtida da loja ou do número 800 da empresa além de um recibo de venda original e uma declaração de que a informação da garantia deve ter sido fornecida verbalmente. Esta não foi uma compra pequena para alguém com um rendimento fixo e, na minha opinião, inaceitável para um produto com garantia de 10 anos para durar apenas 3. Este colchão não viu nenhum abuso, não é o primeiro colchão e base que o fato de cama teve sobre ele, e os anteriores não deram nenhum problema. Você é livre para formar sua própria opinião sobre a experiência dela com Badcock, mas eu nunca farei uma compra nesta loja, ou em qualquer outra, aliás.

Nunca pensei, em um milhão de anos, que eu estaria sendo enganado por algumas pessoas de quem eu gosto e que conheço há mais de 3 anos!!!! Qualquer futuro cliente por favor esteja ciente porque os anúncios que eles anunciam eles não os honram. Deixe-me apenas dizer que eu aluguei com sucesso e paguei duas contas separadas! Então eu decidi voltar e alugar mais dois itens que também estou perto de pagar!!! Então na semana passada eu os indiquei um novo cliente e eu deveria ter uma semana livre de um dos meus itens, mas isso não aconteceu...Disseram-me duas vezes em duas ocasiões diferentes que eu não me preocuparia, então decidi esperar e pagar na minha conta, já que não era muito, mas hoje me disseram que eu tinha que pagar as duas contas, incluindo as taxas de atraso.....I estou claramente chateado e espero que esta revisão ajude futuros clientes a entenderem os seus modos desleais! Por isso não confie em tudo o que eles dizem a u!!!!!!!!!!.