Atualmente comprei um fone de ouvido bastante caro recentemente e ao sair da loja e abrir minha compra percebi que o carregador estava faltando. Volto à loja para mencionar à equipe de atendimento ao cliente como falta o carregador e ele não está na caixa, quando o representante responde eles me dizem que o item dentro da caixa não é o produto que a caixa alega ser. Eles acusaram de substituir os continentes na caixa e alegaram que não puderam me ajudar. Furiosamente falei com todos os disponíveis para informá-los que me deram um produto pelo qual não paguei originalmente, e para completar, nem sequer tem o carregador, só me disseram que não há nada que eles possam fazer. Muito enfurecido, não vai recomendar a compra de nada caro nesta loja sem verificar se você está sendo enganado para conseguir outro item.

Eu estava na loja em Owasso Oklahoma alguns minutos atrás e uma garota chamada Izzy estava trabalhando no que foi chamado humoristicamente de balcão de atendimento ao cliente. Eu estava simplesmente tentando agendar uma entrega que levou mais de 45 minutos para mim e minha filha porque ela continuava atendendo e recebendo telefonemas em vez de dizer a eles para esperar um momento em que ela estava com alguém. Por favor, dê a essa garota um treinamento melhor! A partir de agora, mais baixo! Sheeesh!