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KASA SUNSHINE

Lodging em Olhão, Faro
+33607042900
Avaliações: 1 | Classificação geral: ruim
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R. de São Pedro 19 21, 8700-419 Olhão, Portugal

Avaliações

06/01/2020
Geri Roe

We booked holiday here through booking.com. Unfortunately due to Covid-19 our holiday flights have been cancelled. This property will not accept these exceptional circumstances and are charging us £290 to cancel. They will not even let us postpone until 2021. Very sad that not only have we lost a holiday we have lost money too. It feels like we have been robbed twice over. This was to be a special family holiday in a place that we love very much. The owners have certainly taken advantage of these dreadful times.

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Tinha a certeza que a ordem de recolha estaria disponível para recolha na data indicada. Garanti três vezes que o item foi enviado para a melhor compra para retirada, então como estou esperando no lote, recebo um e-mail dizendo que o item está atrasado. Depois não me dizem nada e esperar um e-mail a dizer-me quando o posso levantar. Nada mais. Agora recebo um e-mail dizendo que o pedido foi cancelado, e agora o item aparece como fora de estoque. O quê?!?

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