Mc SCHELL: Bon choix de luminaires. Bon accueil et on apprécie les conseils et la disponibilité.

Fernando Coelho: vasta oferta na área de piscina.

Nos últimos anos, tem sido deprimente visitar. A selecção é agradável, mas a proporção de vendedores para os clientes é de loucos. A cada 50 pés você chega a uma nova seção da loja onde alguém se esforça demais para ajudá-lo. Eu não me importo de dizer a alguém que não preciso de ajuda enquanto olho à minha volta - geralmente aprecio que alguém me peça uma vez - mas às vezes acontece dez ou mais vezes numa visita e parece apenas intrusivo. Às vezes, se você sair de uma seção e depois voltar, você será perguntado novamente pela mesma pessoa. Isso realmente fica irritante e me dá vontade de sair.

Cuidado. Não obtenha serviço de entrega. Este Ikea só quer fazer uma venda. Vários agentes de atendimento ao cliente disseram que o Ikea pode entregar no meu quarto de escolha para um apartamento na Filadélfia e depois enviaram-no com um serviço de entrega local que não o entrega lá em cima. Disseram-me que seria notificado quando fosse entregue e eu não fui. Foi deixado perto da porta da frente do primeiro andar do complexo do meu apartamento. Eu moro sozinho e não consigo subir as escadas com o meu novo sofá. Tenho ligado para o número de atendimento ao cliente deles na última hora e eles não têm nem mesmo uma opção de espera e imediatamente desligam a chamada. O serviço de entregas disse que eles não podiam voltar e ajudar a entregar no quarto (embora, novamente, este fosse o serviço que eu paguei para que eles fizessem).