Um serviço fantástico numa Sexta-feira Negra! A última árvore disponível foi o modelo de chão e a gerência ajudou a ensacá-lo - tenha a certeza de que todos os produtos estavam lá (remoto, papelada, etc) e deu-nos um desconto adicional, uma vez que nenhuma caixa e modelo de chão em exposição! Eric e a sua equipa foram absolutamente fantásticos hoje - especialmente desde as 4 da manhã. Muito bem feito JC Home Depot!

Onde posso começar com este lugar quase uma hora de atraso eles disseram que às 19:58 e apareceram às 19:58 e que o serviço de atendimento ao cliente era muito pobre e demorou ainda mais tempo, pois demoramos um a um a desmontá-lo. Mostramos-lhes outra maneira de o conseguir mais rápido e não nos ligaram nenhuma e continuamos a intorquir quando estávamos a falar em geral muito pobres também demorou muito tempo em todos os toputs juntos e pedimos várias vezes a nossa ajuda!

Uma das piores empresas de atendimento ao cliente do mundo da eletrônica. Eu NÃO voltarei a comprar lá, a menos que seja necessário. É uma pena que não houvesse nenhuma loja de electrónica local competitiva por perto. Eu fui humilhado e acusado de roubo enquanto tentava devolver um cartão SD que foi comprado online. Tenho o meu recibo e vim à loja de Abilene para fazer uma devolução e obter uma diferença de preço devido à venda. O associado de segurança (camisa amarela) me encaminhou ao balcão de atendimento ao cliente. Fui ao balcão directamente ao serviço de apoio ao cliente. O associado questionou a minha integridade de onde o cartão SD do item trancado entrou em minha posse. O associado não sabia o que fazer e não sabia como proceder a transação. Chamada para gerente. O gerente foi indelicado e não se desculpou muito e foi embora como se eu estivesse falecido. A empresa nunca vai olhar para um incidente como este por causa da má política de atendimento ao cliente e, além disso, assumir para com os consumidores de eletrônicos que toda vez que eles fazem compras eles são ladrões e não compradores. Esteja ciente de como você faz compras. Políticas ruins sempre se transformam em uma empresa da pior marca. A confiança e a integridade devem estar sempre em primeiro lugar.