Update 16/05/2018I voltei à loja e pedi para falar com o gerente, ele foi muito simpático e me deu um reembolso. Ele disse que não sabia nada sobre a minha compra e não estava a par da situação com os meus artigos perdidos. Ele pareceu-me muito sincero e bem disposto a ajudar. Obrigado por cuidar do assunto. Eu realmente aprecio isso.

O pior serviço ao cliente de sempre! A senhora que lá trabalhava seguiu literalmente o meu marido para fora da loja 20 minutos antes de a loja fechar porque queria fechar o registo e "higienizar" para poder sair às 20h quando a loja fechasse. A parte realmente irritante foi que meu marido saiu do Home Depot em Wharton para ir a essa loja porque ela me disse por telefone que a geladeira que eu vi online estava em condições "estelares". Talvez se ela nos dissesse a verdade ele não teria perdido o seu tempo a conduzir 30 minutos até à loja dela para ter 10 minutos para ver o frigorífico. O frigorífico estava em péssimo estado, então ele estava a olhar para outro frigorífico para comprar quando ela o expulsou da loja e o seguiu até à porta. Parece que eles acabaram de perder uma venda de 2200,00.