eh j: Gostava de ir a essa loja mas eu da última vez que fui me senti mal pois o senhor ficou olhando para os meus filhos pra ver se eles não estavam roubando é normal olharem mas deviam ser mais discreto.

Ana Carvalho: Péssimo serviço! Tinha muitos bens para doação, alguns de grande volume. Recusram-se a carregar e levar qualquer bem (livros e roupa incluídos), por ser um 3º andar sem elevador. É de lamentar... Foi sim, na delegação de Odivelas.

A única maneira de conseguir um bom negócio é comprar dinheiro ou financiá-lo através das suas próprias opções financeiras, se os produtos tiverem um preço correcto. O seu parceiro American First Finance quebra o negócio ao fazer uma poupança, você está melhor se comprar através do Home Depot ou Lowes. Eu vi os produtos da mesma marca mas modelos mais antigos pelo mesmo preço que os modelos mais novos em HD ou Lowes. E os sq.ft. cúbicos eram maiores por mais de 5 ou mais. A última vez que visitei esta loja. 2 estrelas só porque as pessoas eram amigáveis, não por culpa delas, a loja preza os produtos e faz negócios com empresas financeiras desagradáveis.

Fui à tomada para comprar uma máquina de lavar roupa na terça-feira. Demorei uma eternidade para conseguir ajuda para comprar a que eu queria e o associado de vendas continuava me deixando para trabalhar com outras pessoas. Quando eu finalmente tinha tudo pronto, eles deveriam entregar no sábado. Naquela manhã, eles ligaram para dizer à pessoa que aceitou a entrega para nós que o cabo de energia estava danificado (não estava danificado anteriormente, tenho fotos). Eles não nos contactaram, e quando descobrimos, não puderam fazer a entrega naquele dia, apesar de termos tido alguém que levou algum tempo para estar em casa. Nós reagendamos para segunda-feira. Não recebi nenhuma chamada na noite anterior, e quando liguei para obter uma hora esta manhã, disseram-me que o camião tinha avariado e que não tinham planos de entregar hoje. Entrei para processar o meu reembolso, e descobri que não estava de todo na agenda, por isso não teria conseguido a máquina de lavar hoje de qualquer maneira. Enquanto processava o meu reembolso, o associado estava a chegar com um total completamente diferente do que eu tinha pago. A incompetência completa é desconcertante.