Matilde Nogueira: Muito profissional, excelente atendimento. Muita competência!

Ramiro assunção: Empresa empreendedora e versátil....

O pessoal foi educado, mas eu fiquei extremamente desapontado com a política de retorno sem problemas que foi abandonada. Fiz compras na BB&B exclusivamente por esta razão. Se eu gastei o dinheiro que ganhei com um produto de marca e ele falhou, a BB&B tornou muito fácil a simples troca do produto pelo mesmo ou de igual valor, mesmo sem o recibo. Eu ainda tinha o pacote em que o item chegou e um recibo apenas para ser dito que não há nada que eles possam fazer para resolver o problema, pois foi mais de 1 ano. Agora eu tive que abrir uma reclamação de garantia com o fabricante e ficarei sem chuveiro por cerca de 2 semanas, pois a reclamação leva cerca de 2 dias úteis para ser processada e 5 a 7 dias para ser enviada se aprovada. Eu não estarei mais comprando na BB&B, pois minhas compras não estão mais protegidas pela Política de Retorno No Hassle original. Agora é apenas mais um Hassle para ser honesto. Do que Banho de Cama e Além. Você me perdeu oficialmente como um cliente leal de 16 anos.

A melhor experiência de atendimento ao cliente. Estava à procura de um produto muito específico com disponibilidade limitada e sem capacidade de encomendar online. O Darby ajudou-me a localizá-lo na loja e a enviá-lo para mim localmente. Ela foi tão querida e prestativa. Falei com muitos membros da tripulação durante o processo de checkout e estou muito impressionada. 5/5 Obrigado ao Highlands Ranch Bed Bath e Beyond por ir além e acima para mim.