Joaquim Sobral: Atendimento simpático e profissional, com muita variedade na oferta.

Francine Sauren: Podia por seu numero de tel e email no seu site.

0 estrelas. Quando a caixa não conseguiu completar a minha transacção devido a um problema técnico com o registo, uma gerente levou-me a outro registo onde prosseguiu com uma conversa pessoal com a segunda caixa, ignorando completamente o facto de eu ter tido duas transacções separadas. Todo o processo demorou quase 30 minutos, e eu ainda estava sendo cobrado por ambas as transações no mesmo cartão. Trabalho na indústria de serviços há décadas, e entendo que serão cometidos erros, mas isso foi uma apatia flagrante por qualquer semelhança de serviço ao cliente. Nunca mais vou fazer compras lá, e vou cancelar o meu cartão de crédito do depósito de casa.

No passado eu não tive experiências tão boas na Best Buy. Estou a actualizar o meu serviço de internet para fibra e precisava de um novo modem. O cara que me ajudou foi muito conhecedor e me ajudou a escolher um roteador que funcionasse para as minhas necessidades. Eu poderia ter encomendado da amazon, mas conversar com alguém e entender o que atenderia minhas necessidades fez da Best Buy o lugar certo para eu comprar o modem.