A ajuda em todos os armazéns residenciais diminuiu muito. Primeiro, você nunca pode encontrar o item que está procurando e quando você pode encontrar um balconista, eles o mandam para o lugar errado ou o ignoram completamente. Eu já fiz compras em dois depósitos diferentes na minha área e recebo o mesmo desrespeito em ambos. É claro que não posso culpar totalmente os funcionários porque é responsabilidade dos gerentes treinar primeiro os funcionários com o atendimento ao cliente.

Normalmente a minha localização para conveniência e variedade, no entanto, o atendimento ao cliente tem sido realmente descendente. Mais recentemente, encomendei alguns itens online, seguidos de 2 ou 3 e-mails dizendo-me a data até ter de ir buscar os itens. A encomenda foi cancelada antes da data e sem o meu consentimento. Porquê??? Este é apenas o último de muitos casos em que o pessoal do HD simplesmente deixa cair a bola no meu inconveniente. Olhando para outras opções como HD e Lowes no W Colonial, ou Ebay e Amazon.