Uau. Isso é tudo o que eu posso dizer. Marquei uma consulta para um técnico vir reparar o frigorífico há uma semana e meia. A hora da chegada era entre as 9h30 e as 10h. Quando chegaram as 10 horas e eu não tinha recebido um telefonema a avisar-me que ele estava a caminho (o que me disseram que ia acontecer) ou qualquer coisa, liguei para o aparelho do Davis. O homem que me respondeu disse-me que o técnico Cecil ainda não tinha chegado, ele não sabia quando é que ia entrar ou se ia entrar de todo devido à chuva. Estás a brincar comigo?!? Então eu disse por que alguém não ligou e me avisou e o homem estava na defensiva e deu desculpas atrás de desculpas dizendo que ele nem sabe se seus funcionários estão entrando, então como ele pode me ligar. Eu disse que o seu empregado não ligou para o seu patrão e disse-lhe quando é que ele ia entrar?? e ele apenas continuou a arranjar desculpas. Foi totalmente bizarro. Eu disse a ele que não entendo... e ele me cortou e disse bem, tente entender. Não há razão para alguém não me ter telefonado e me ter dito que o técnico não estaria aqui a essa hora. Foi uma das experiências mais estranhas e pouco profissionais que já tive há algum tempo. Pena que o Gordon Ramsey só salva restaurantes falhados... este lugar precisa de ajuda.

A experiência foi óptima até o rapaz das entregas sair de minha casa. Adquiri uma máquina de lavar roupa e não funcionou. As desculpas que o técnico arranjou para que a máquina de lavar não funcionasse eram ainda piores. Eu só acredito que este negócio precisa ser mais estruturado, organizado, e todos deveriam entrar na mesma página. Mas ei, sou apenas um cliente. Todos atiravam todos para debaixo do autocarro, em vez de arranjarem uma solução para o produto avariado. Eu tomei este produto como uma perda. Você nem sequer recebe o que paga por aqui. É uma situação de perda. Eu não recomendaria a ninguém que comprasse produtos daqui, a menos que você não se importasse de dar seu dinheiro para que os produtos quebrados ficassem dentro de sua casa e ocupassem espaço. não vale a pena, basta ir comprar um de uma empresa melhor estabelecida que quer que os clientes estejam felizes em continuar voltando para o negócio.