O vendedor Steve foi maravilhoso para trabalhar ao dar-me o que eu queria. Estou tão feliz por ter recebido na manhã seguinte. Os dois senhores que entregaram chegaram dentro do prazo que eles disseram que iriam receber. Eles foram muito cuidadosos com a mudança do velho para o novo. Deram-me tempo para esfregar a área antes de colocar o novo conjunto. Vou continuar a comprar os meus electrodomésticos na Spencers.

Liguei para verificar se a minha encomenda estava pronta assim que recebi um e-mail a dizer que estava, depois entrei e disseram-me que algumas partes não estavam, apesar de online dizer que estavam. Foi-me dito para ligar de volta no dia seguinte. Liguei de volta apenas para ter a resposta da central de atendimento ao cliente, coloquei em espera imediatamente e depois transferi a chamada para outro departamento, esse departamento pediu desculpas e disse que voltaria a ser transferido e isso aconteceu novamente. Finalmente, consegui falar com alguém que disse que precisava de entrar em frente a um computador e desligou depois de mais 4 minutos em espera. Isto foi no 5/19/2020 às 13:55. Quem quer que esteja a trabalhar no balcão de atendimento ao cliente neste local durante esse tempo deve ser despedido.