Minhas experiências aqui neste local sempre foram ótimas. Toda a gente é sempre tão prestável e útil. Um agradecimento especial a Cheyanne por me ajudar hoje a escolher o meu azulejo para a casa de banho. Ela é sempre tão querida e acomodativa e o cavalheiro do balcão de pintura foi igualmente prestativo, ótima equipe neste local!

Os funcionários precisam de mais treinamento para lidar com perguntas pelo telefone. Liguei para perguntar se a minha encomenda estava pronta para ser levantada depois de ter reparado que não me enviaram por e-mail de confirmação após várias horas após ter feito a minha encomenda. Eles me deixaram em espera por 20mins. Liguei pela segunda vez e pedi-lhes para obterem uma resposta e para não me deixarem em espera por mais 20mins. Eles deixaram-me em espera por mais 20mins. Finalmente fui até à loja e verifiquei o meu pedido. Quando cheguei, o meu pedido estava pronto. Todos na loja pareciam estar perdidos, o único que tinha conhecimento era o gerente da loja. Eu entendo que estamos passando por uma situação difícil, tudo o que eu peço, treinar bem os funcionários.