Foi-lhes dito que eles tinham o colchão que eu queria em stock. Quando lá cheguei, tinha de ser encomendado para segunda-feira por semana. Disseram-me que podia vir às 9 da manhã para o ir buscar pela equipa de vendas e pela contabilidade. Eles só abriram às 10 da manhã, quando o abriram não ia estar lá até à tarde. Não apareceu, por isso agora estou a comer 3 semanas em colchões pagos que podia ter comprado em qualquer outro lugar em Harrisonburg. E recuso-me a fazer um reembolso do meu dinheiro porque é um artigo que eles tiveram de encomendar. Cuidado com o pessoal de lá, só sai pelo seu dinheiro!

Tive de fazer uma viagem de carro para marcar a minha compra online de uma PS5. Muito curta espera numa tarde agradável para entrar, talvez um minuto de espera no atendimento ao cliente. Morgan Pohley é incrível no que faz e se esforçou para me ajudar no segundo item da mesma compra online que ainda não estava no local para retirada. Ela preparou o console, nós verificamos, ela fez os preparativos para ter o segundo item enviado para a minha melhor compra local após a chegada, então eu não tive que dirigir mais 5 horas para Liberty. Não posso dizer o suficiente sobre o quão bem esta loja me tratou e garantiu que a minha experiência de recolha de encomendas online foi - para minha satisfação. BEM-VINDO, MORGAN e obrigado pela ajuda!!