Quando voltei para casa com as minhas compras, percebi que apenas uma parte das minhas compras tinha sido colocada no meu saco. Quando liguei para a loja sobre isso, eles disseram que eu poderia vir buscar meu item perdido a qualquer momento que eu quisesse. E se eu morasse a uma hora de distância? Sem desculpas, só me disseram o que eu poderia fazer para corrigir o erro deles.

O atendimento ao cliente do RC Willey foi fantástico. Comprámos uma máquina de lavar roupa através deles, porque não houve atraso na recolha do produto. A mesma máquina de lavar do Home Depot estava a 14 dias de estar disponível para a recolha. RC Willey tinha uma máquina de lavar roupa para o mesmo dia, uma vez que a máquina chegou a casa e não funcionou e não gostamos do modelo. O processo de devolução foi super fácil! Eles até me tiraram a máquina de lavar roupa velha das mãos de graça. Foi muito mais fácil do que levá-la para a lixeira. Obrigado pelo excelente serviço, RC Willey e Todd Bartholomew (vendedor experiente e honesto!)