Paulo Silva: Muy profesional la colaboradora Rocío.

ISAC RABAN: Dá para o essencial, mas faltam alguns produtos

Trabalhamos com Shannon na Fergusons Annapolis, MD showroom, para escolher as instalações para dois banheiros. Não conseguimos encontrar o que queríamos em outras lojas e achamos o processo um pouco avassalador. Quando conhecemos a Shannon, ela nos ajudou a juntar tudo sem esforço. Ela ouviu o que nós queríamos e tornou o processo fácil e agradável. Ela foi além e acima, especialmente na nossa busca por barras de toalhas que pareciam toalhetes. Ela tinha em mente barras de agarrar, mas elas não as tinham no showroom. Ela pediu ao distribuidor para enviar fotos das barras que ele instalou em seu próprio banheiro para que pudéssemos ver como elas pareciam em um banheiro de verdade. Elas eram a solução perfeita! Adoramos todas as instalações que compramos da Shannon e adoraríamos trabalhar com ela em qualquer projeto futuro. Ela forneceu um excelente serviço ao cliente e comunicação durante todo o processo!

Fui aqui e comprei um novo conjunto de sofá e sofá-cama. Quando eles entregaram os itens eles estavam onde os modelos de chão, com rasgos e lágrimas em cima deles, o sofá estava até faltando um pé! rs. Eles disseram que o pé seria enviado para mim em cerca de uma semana! Eles nunca me disseram que eu ia pegar os modelos de chão, eles tentaram passar para cima de mim! Quem entrega um sofá com um pé faltando e acha que o cliente não se importaria! Essa é uma história verdadeira rs, evite esse lugar como um enxame de mosquitos Zika. Eu disse aos entregadores para o levarem de volta. Liguei para a loja e eles não pediram desculpas. Colocado na página do Facebook corporativo e receberam uma carta de desculpas.