O meu arco de mais de 12 anos partiu-se 3 semanas antes da minha época de tiro com arco. Eu disse aos caras da loja que não podia pagar uma proa de mil dólares, mas queria uma proa que me durasse e fosse um bom equipamento de caça ocidental. Boyd e Gary me dirigiram a um Hoyt Charger e me fizeram atirar. Eles também me mostraram um par de arcos Mathews usados muito bem mantidos por mais ou menos o mesmo dinheiro. Eles me deixaram atirar neles desde que eu quisesse comparar sem nenhuma pressão. Escolhi o Charger depois de inúmeros tiros e não podia estar mais feliz! O Boyd afinou o arco e trabalhou comigo até estarmos ambos satisfeitos e eu nunca atirei tão bem. Nova tecnologia, que conceito, os meus grupos são muito melhores e a minha confiança está no topo. Do que para o grande serviço ao cliente!

Fomos lá ontem para ter um armário para o nosso novo negócio e comprámos um armário de 300$. Também compramos outros funcionários, mas um dos itens que conseguimos não era o que precisávamos. Não liberamos o armário das portas que estavam se abrindo para o outro lado e queríamos voltar. Rasgamos o papelão porque não era fácil de carregar e não gostávamos dele. Enquanto carregávamos, fizemos dois pequenos arranhões, nada de louco e eles não queriam levá-lo de volta. Nós estávamos usando o Home Depot por muito tempo, mas depois deste incidente nós não vamos usar no futuro. Com um arranhão um pouco reparável tivemos que sair da loja e deixar o armário lá. O gerente estava dizendo que eles têm o direito de aceitar a devolução ou não aceitar a devolução do produto. Decidimos deixar o armário mesmo em frente ao serviço ao cliente e sair da loja. Senti que tinha acabado de atirar 300$ para as ruas e isso não foi agradável. Gostaria que eles até tentassem nos ajudar e oferecer algo para consertar isso. Não vamos lá novamente para qualquer tipo de pessoal e cancelar a nossa adesão com eles. A experiência que temos com o gerente deles não foi profissional e nós realmente decepcionamos. Eu gostaria que eles oferecessem pelo menos alguma coisa e que nós colocássemos algumas boas críticas para eles.