MARIA JOSE CASTREJON: Encantada con el trato. Gracias Maria

Maria Carmo: O mais alto nível de incompetência.A 11 Dezembro comprei uma cama e um colchão embora o colchão estivesse disponível a cama so estaria passado um mes a 11 Janeiro, dia seis ligaram a dizer que havia um problema e a entrega so poderia ser feita no princípio de Fevereiro no dia 7 de fevereiro liguei pra saber o que se é quando viriam trazer a cama ao que me responderam que só seria possível fazer a entrega se eu aceitasse a cama que estava em exposição ao que aceitei ficaram de a trazer na quarta feira quando chegaram os senhores a fazer a entrega so vinha o colchão nao havia cama voltei a ligar e esclareceram me que se tinham enganado e a cama so viria na sexta feira farta mas desejando ver o assunto resolvido aceitei entao para espanto meu que na sexta mandam me a cama ja montada que nao entra no prédio. INCOMPETÊNCIA nunca mais la compro nada serviço deplorável falta de profissionalismo falta de palavra incompetência total

Durante toda a Pandemia da COVID-19, esses caras mostraram total profissionalismo e conhecimento. Eles não pararam de trabalhar nestes tempos difíceis apenas para atender a todas as necessidades dos clientes. Um trabalho de equipe incrível! Excelente serviço ao cliente! Eu sou um de seus muitos clientes e admiro verdadeiramente sua ética de trabalho e dedicação! Eduard, David e Steve , obrigado por tê-los em nosso campo! Reparação de aparelhos IG

Há cerca de 5 semanas, chamei o Appliance King para ver se eles viriam buscar uma máquina de lavar e secar roupa, pois eu estava em movimento e não tinha como transportá-los. Depois de assegurar-lhes que eu não queria ser pago por eles, eu só queria que eles fossem embora, eles disseram que não seria um problema e que iriam buscá-los na terça-feira seguinte entre 3-5. Eu concordei em encontrá-los lá, pois eu já teria me mudado até aquela data. Eu apareci às três e continuei esperando o tempo todo, e decidi ligar das dez às cinco. Disseram que não poderiam ir porque o seu veículo de recolha tinha avariado na manhã anterior (segunda-feira). Entendo que acidentes acontecem, mas uma ligação antes de eu ter esperado por duas horas, quando eu poderia estar desempacotando na minha nova casa, teria sido apreciada. Eles me disseram que ligariam quando o caminhão deles fosse consertado, embora isso devesse ser feito até sexta-feira. Depois de não ter tido notícias deles, liguei na segunda-feira seguinte para ver se o camião deles estava arranjado. Foi e eles agendaram buscá-los naquela quinta-feira, e desde que eu lhes desse permissão, eu não teria que estar lá quando eles os fossem buscar, desde que estivessem lá fora. Eles tinham estado num alpendre coberto desde o início. Uma semana depois que a máquina de lavar e secar deveria ter sido recolhida, os meus colegas de quarto anteriores, que ainda vivem na casa, disseram-me que a máquina de lavar e secar ainda lá estavam. Uma outra chamada para a Appliance Kings foi feita, onde eles me culparam por não os ir buscar porque me chamaram antes de ir buscar e eu nunca atendi o meu telefone. Isso é mentira, pois nunca recebi uma chamada deles, e eu esclareci que eles tinham o número certo. Então eles concordaram em ir buscá-los mais tarde naquele dia (sexta-feira). Já passou uma semana desde então, e a máquina de lavar e secar ainda está sentada no alpendre. O atendimento ao cliente deles foi horrível, eles nunca ligaram para cancelar ou para marcar compromissos, me culparam por sua própria culpa, e me fantasmaram. Eu NUNCA mais vou fazer negócios com eles. Eles costumavam ser um grande negócio, mas desde que o Ben saiu, tornou-se horrível.