Jean-Marc Pautrot: COVID-19 means no stay unfortunately, no reimbursement, no flexibility for later dates, poor quality customer services

robbie: We had a party of sixteen here last year, with some very experienced inter-continental campaigners. We all had it in our all-time top ten. It's that good!

Gosto sempre de encontrar um novo lugar para os velhos. Uma grande desvantagem para eu retornar foi a falta de instalações da ADA. Muitos degraus para entrar e nenhum acesso de elevador ao andar superior. Eu consegui, mas definitivamente foi uma grande tarefa. Só porque eu não uso um andarilho, cadeira de rodas ou scooter não significa que eu possa subir e descer escadas facilmente. E se eu usasse esses itens eu não poderia ter gostado das ofertas lá. Talvez eles pudessem adicionar a troca de sua entrada. O funcionário ofereceu para carregar itens para mim, mas minha compra não precisou de ajuda.

Além de ser bem educado, rápido para ajudar e cortês, Robert foi além e acima para localizar o item que eu estava procurando - havia apenas um em estoque, e você sabe como essa situação pode se desdobrar em outras lojas. Podia-se dizer que este era o tipo de serviço amigável e profissional que ele oferece a todas as pessoas que encontra. Um serviço ao cliente verdadeiramente notável, do tipo raro que deixa uma impressão duradoura. Alguém, por favor, ponha este tipo no comando.