Eu fui lá com a esperança de ter alguns canivetes velhos avaliados. Enquanto eu não comprava nada, eu olhava o que eles tinham enquanto esperava pela informação da avaliação. A seleção deles é mais parecida com uma loja de consignação enquanto espalhavam algumas jóias verdadeiras pela loja. Eu podia ver-me a gastar algum dinheiro a sério aqui. É um lugar pequeno e aconchegante, com uma sensação de cidade pequena.

A melhor compra tem o que você precisa, especialmente se você não quer esperar por ela online. Os trabalhadores são bons o suficiente. Alguns são entusiastas, mas não fazem idéia do que dizer além do que lhes foi ensinado através do treinamento. Alguns trabalhadores tornam óbvio que é um corte de uma coisa (escola ou trabalho maior) para a próxima. Alguns têm o aspecto de que eu gosto de computadores, mas minha família me pede para verificar cada fio em cada casa de parentes e amigos antes de dizer olá. Bom inventário.

Eu quero tanto amar esta empresa, mas eles dificultam tanto as coisas. Comprei lá uma cadeira há um ou dois meses. Chegou na semana passada. Foi necessária alguma montagem, mas sem instruções incluídas, e de acordo com uma lista de peças, falta uma peça. Quando liguei no sábado passado, disseram-me que ou me davam as instruções ou pediam a alguém que viesse montá-la esta semana. Esta semana liguei para a loja e deixei mensagens para o gerente de serviço através do correio de voz e com outros funcionários quatro ou cinco vezes. Não há retorno de chamada. Eu liguei para o fabricante. Quando lhes disse que tinha deixado várias mensagens sem resposta, disseram-me que me iam ligar de volta. Ainda estou à espera dessa chamada também. Frustrante. Os últimos electrodomésticos que comprámos daqui tivemos de voltar porque falharam no espaço de uma semana. Selecção fantástica, e boas pessoas lá dentro. Mas se você não puder suportar um cliente após a venda, então você não terá seus negócios repetidos.