Sou cliente da Tax Store Richmond há pelo menos dois anos financeiros e, no geral, estou muito satisfeito com o serviço de contabilidade aqui. Pela sua facilidade de interacção, aconselhamento sólido e inovações técnicas adaptadas ao meu negócio. Mas não pára por aí, eles também são pacientes e fáceis de lidar, e eu estou mais do que feliz em avançar com o meu avanço financeiro com a equipe aqui. Fui recomendado aqui por um amigo e empresário pessoalmente, e fiquei impressionado com o quão inovadoras suas abordagens foram. A interacção com a sua equipa é fácil e eles ouvem e implementam o que você quer com o seu negócio, combinado com a sua abordagem técnica para ajudar no seu avanço na sua situação financeira ou empresarial. Gostaria de mencionar Sameer Bhatti e a sua equipa, nomeadamente Sim Gill, com quem lidei anteriormente e cuja abordagem estou muito satisfeito, bem como Aditya Agarwal, com quem tenho lidado mais recentemente e actualmente. Agradecimentos especiais à Aditya pela urgência e cuidado durante esta pandemia - a sua atenção aos detalhes e profissionalismo não passa despercebida! Em nome do resto dos negócios com os quais vocês estão trabalhando durante este ano crítico - UM OBRIGADO MUITO OBRIGADO!

O atendimento ao cliente foi deficiente. Eu fiquei na fila no balcão de atendimento ao cliente à espera de assiatança. As 3 senhoras não pareciam estar ocupadas, pois uma estava mandando mensagens de texto em seu telefone e as outras duas ficaram de pé e conversaram. Levantei minha mão perguntando se alguém poderia me ajudar e finalmente o fizeram. Também fui até a área do jardim e perguntei sobre capim-limão e plantas de citronela. Então, depois de vaguear e não os encontrar, saí e não me atrevia a pedir ajuda a um associado do Home Depot AGAIN!