Fatima Paulo: Muito bom cinco estrelas muito sossegado

Juan Carlos Rudolf: Muy bien ubicado, muy limpio y cómodo y excelente la atención de Bea! Gracias y el desayuno ..... sin palabras!

Acho que o bom senso já não é tão comum, afinal de contas. Vim fazer uma troca de garantia num soquete de 16 mm que tinha sido despojado. Tenho a certeza que todos estamos familiarizados com a garantia vitalícia da Huskys em ferramentas manuais. Em vez de substituir uma única ferramenta, Patricia, a gerente da loja, pediu gentilmente que eu trouxesse todo o conjunto de ferramentas de 300 peças para trocar como se fosse uma troca. Nunca tive problemas na loja e os membros da equipe sempre pareceram profissionais e dispostos a ajudar. Esta não pode ser a política da loja, pode?

O pior serviço de sempre. Eles têm declinado constantemente ao longo dos últimos 2-3 anos. Nós somos clientes desde 2001 e eles não têm mais pessoal adequado. Ninguém está por perto para o ajudar e nunca há pessoas suficientes na caixa. Acho que vamos fazer compras em Lowes ou Ace hardware. Decepcionante desde que compramos lá há tantos anos...

Gostaria de reconhecer a Ruthie por ser uma excelente representante de atendimento ao cliente da Sears. Eu entrei para comprar uma loja e receber o melhor atendimento ao cliente. A Ruthie foi muito atenciosa e prestativa na minha compra. Eu faço muitas compras lá e ela está sempre mostrando novos produtos para comprar. Eu realmente aprecio a qualidade do serviço que recebo. Bom trabalho Ruthie! Outro Cliente Fiel!