Avelino Silva: A minha mãe esteve a receber continuados nesta casa. Infelizmente foi uma das infectadas com o covid 19. Foi levada para o Hospital Beatriz Ângelo, onde felizmente, após ter passado muito mal, recuperou e está livre da infecção. Está há mais de 14 dias numa cama daquele hospital, e já teve alta. Espanto meu, não pode voltar à casa Santa Maria, porque esteve ausente mais de 8 dias! Onde está a Infelizmente e o bom senso, assim como a humanidade ,que deviam ser a constante maior neste momento trágico em que todo mundo se encontra. Ora se a minha mãe foi infectada naquele espaço, assim como outros utentes, não deveriam ter a obrigatória moral de a ter de volta? Não deveriam os responsáveis deste espaço ter a generosidade de ultrapassar o que está no regulamento? Que falta de sensibilidade de quem dirige esta instituição! Assim lá continua a minha mãe, à espera de que alguém encontre um lugar num outro qualquer lar de cuidados continuados.

Pedro Dias: Tenho um coelho, é sempre difícil arranjar um veterinário que trate de animais “exóticos”, eles tratam e com grande simpatia e atenção

Sempre que precisei de ajuda, não importa o departamento, a pessoa que trabalha nesse departamento está a almoçar. A visita mais recente, eu estava querendo comprar um fogão, mas fiquei esperando por mais de 20 minutos, cercado por funcionários, mas sendo dito que eles não trabalham naquele departamento, eventualmente sendo dito que a pessoa estava almoçando. Um bom local se você tiver muito tempo para queimar, porque algumas das pessoas são gentis, mas não um bom lugar se você é do tipo que gosta de fazer as coisas em tempo hábil.

Não tenho a certeza de como esta localização do Home Depot tem em média 4,1 estrelas. Devo ter chegado em um dia de folga para eles. Encomendei online para recolha na loja. Nunca estive neste local antes. O primeiro problema foi o tipo do carrinho a bloquear a entrada enquanto olhava para uma mulher drogada com o rabo pendurado nos calções. Ele estava a olhar com tanta força que estava sem pistas para os 6 clientes que tentavam entrar na loja que ele estava a bloquear. Não consegui chegar à área de recolha de encomendas online porque estava bloqueada com paletes, carrinhos e camas de mercadoria. Eu fiquei na fila com muitas pessoas no balcão de atendimento. Havia 5 funcionários atrás do balcão da central de serviço. Apenas cerca de três deles estavam realmente a trabalhar. Assim que a fila no balcão de serviço se desbastou, só restavam três funcionários. Apenas uma senhora estava ajudando o cliente na minha frente, as outras duas estavam apenas paradas. Tive que perguntar se uma delas realmente me ajudaria em vez de ficar ali parada. O serviço ao cliente era muito pobre. Vou evitar este local no futuro a todo o custo. Lição aprendida.