Yaraby Garcia Guerrero: Para encontrar de todo un poco

Paulo Santos: Ao trocar as lentes de uma armação para outra, trocaram a lente esquerda com a direita...ao constatar isso (pois as graduações esquerda e direita são diferentes) fez-se referencia ao facto e o funcionário, com arrogância extrema, declara que está tudo bem, seria um problema de sujidade das lentes. Foi outra colega que resolveu o problema mais tarde, numa visita posterior... Demasiado mau para ser verdade...

Meu nome é Lynn Stern e meu marido Ken e eu fomos ao American Freight em Carnegie na esperança de encontrar algum móvel de sala de estar e Larry nos cumprimentou imediatamente perguntando o que estávamos procurando e eu disse a ele, e ele foi muito simpático e prestativo, muito acolhedor. Ele nos fez sentir muito confortáveis ao entrar e não foi alguém que nos pressionou a comprar, ele nos deixou olhar em volta e sentir o que estávamos procurando, mas Larry estava por perto se tivéssemos perguntas. Quando estávamos prontos, ele estava pronto para fazer isso acontecer e foi muito útil com a garantia dos móveis também. Eu realmente me senti bem em comprar minha mobília de lá, graças ao Larry. Tivemos um breve encontro com o Chris e ele também foi simpático. Eles são ambos bons rapazes e muito bons trabalhadores.

Eles venderam um produto ao meu filho sem um código de jogo. Voltámos à loja e disseram-nos para ligar para o número 800 na caixa. O número foi para o serviço ao cliente e disseram-lhe que não havia nada que eles pudessem fazer e que era um problema da loja. Por que você está vendendo um produto para o qual você não pode fornecer um código de jogo. Você acabou de perder um cliente.