Encomendei um stand de televisão com lareira para ser entregue no armazém da casa. Recebi uma mensagem a dizer que o meu pedido estava pronto. A única coisa que eles tinham era apenas metade dela. A lareira incerta. Não a unidade de televisão em si. Eu dei-lhe 2 estrelas porque o empregado era óptimo. Ela fez todo o possível para a encontrar. Olha no porão até foi lá atrás para ver se estava lá atrás. Até fez uma chamada para o home depot.com para descobrir o que se estava a passar. Agora está quente até ao dia 15 para ver se os restaurantes o oferecem.

Tive uma experiência muito frustrante no passeio, mas os funcionários da loja estavam todos a fazer barulho e tentaram comunicar regularmente comigo. No final, soube que o meu produto, que encomendei online há vários dias e recebi uma confirmação de que estava pronto para a recolha, não estava disponível. Eles se ofereceram para que ele me fosse enviado pelo correio, mas logo perceberam que não havia nenhum disponível em toda a Best Buy. Um homem que eu assumi ser o gerente foi muito atencioso e cortês e me acompanhou até a loja. Ele fez tudo o que podia para fazer tudo certo. Eu ainda estava frustrado com o meu tempo, mas percebi que essas coisas podem acontecer mesmo quando não há uma pandemia global. Fiquei muito satisfeito com o profissionalismo, a paciência e a vontade do gerente de me ouvir.