Vanesa González: Apartamento muy cuidado, limpio y perfecta la situación e instalaciones de la urbanización. El personal de ACReal Estate & Holidays atento y disponible. Lo recomiendo sin duda

João Tomaz: Excelentes serviços no ramo imobiliário

Ontem de manhã a minha fornalha parou de funcionar. Eu sabia que era uma reparação simples com uma parte barata. Estando em North Kansas City eu chequei em todos os lugares perto de mim para encontrar alguém aberto às 10 da manhã de sábado, sem sorte. Eu expandi minha busca e felizmente descobri que eles estavam abertos até as 4 p.m. Eu liguei para muito eles tinham a parte necessária e a pessoa que atendeu o telefone foi extremamente útil. Eles confirmaram que a peça estava em estoque, então eu saí na minha viagem de 40 minutos. Quando cheguei, eles tinham a peça na frente esperando por mim (o que diz muito porque eles estavam extremamente ocupados) e me tiraram da porta em pouco tempo. Mas não antes de verificar se eu tinha a peça certa. Embora tenha sido um pouco de viagem para mim, a facilidade deste processo e o excepcional atendimento ao cliente fez com que eles ganhassem um cliente para toda a vida! Um grande obrigado à pessoa que me ajudou ontem!

Incompetente em todos os níveis possíveis. Eles agendaram uma entrega para um sofá, que nunca apareceu na data agendada. Quando liguei, desligaram na minha cara, e quando liguei de novo, disseram-me oops, foi cancelado. Sem nenhum aviso ou aviso; nada. Por isso, remarquei. Mas surpresa, o meu Ottoman vai chegar 2 meses atrasado, agora. Na próxima semana, recebo uma notificação de que eles vão entregar um sofá diferente. Então eu ligo. Uma pessoa desliga na minha cara. Na próxima chamada, dizem-me que não sabem porque é que são sofás diferentes, mas provavelmente mudaram-lhe o nome. Eu digo, bem, vou mandá-lo de volta se for diferente. Hoje, é entregue. Não é o meu sofá. É um sofá diferente. Eu chamo. Eles redireccionam-me para um número de telefone antigo que foi desconectado. Eles literalmente não podem sequer receber chamadas de transferência. Então eu ligo novamente. Desta vez eles acertam, e depois de outra transferência, eu vou a um vendedor que me diz que meu sofá foi descontinuado, mas sugere que eu tenha um loveseat, em vez disso. Infurizando. Bem, veja se eu realmente consigo ou não o reembolso. Tenho certeza de que não será indolor.Edit to Update: Eles me dão um reembolso sem mais nenhum pedido da minha parte. Eles também me enviam um cartão de presente não solicitado, indesejado e sem sentido por $100.