Eu falei com o gerente Kevin Hicks e expliquei a cor exata do modelo do carro tudo o que eu queria e ele me avisou que ele iria chegar dentro de algumas semanas levou toda a informação para financiar o que você tem semanas depois me ligue para me avisar que o carro estava dentro. Depois disse-me que o seu vendedor, Nick Otomo, estaria a contactar-me. Nic me ligou logo depois de se apresentar muito amigável, pessoal e profissional. Nick passou por tudo comigo porque eu era uma pessoa de alto risco e não podia ir à concessionária. A Reba tratou de todas as questões financeiras que eu tinha. Ela foi ótima para trabalhar com ela! Nick realmente comprou o carro e os documentos financeiros para mim, passou por todas as características do carro. Sr. Hicks, Reba e Nick realmente tomaram tempo para tornar a minha experiência de compra de carro tão fácil durante a COVID-19. Eu realmente aprecio o cuidado e preocupação que eles me deram durante esta experiência de compra de carro.ATUALIZADO: Queria actualizar a minha revisão para dar informações adicionais sobre o meu representante de vendas, Nick Otomo. Ele prestou o serviço mais excelente que eu já tive! Ele fez viagens separadas para mim como uma pessoa de alto risco para trazer os documentos financeiros, bem como trazer-me as fechaduras das rodas que eu comprei. Quero dizer, quem faz isso! Ele realmente vai acima e além para os seus clientes. Ele me envia mensagens de texto e pergunta se eu tenho alguma dúvida sobre o carro ou se há alguma coisa que eu precise. Ele é definitivamente um excelente representante de serviço. Obrigado Nick você é o maior!!

Fui buscar hoje um pedido online, que estava pronto para ser buscado ontem. Assim que cheguei lá, fui direto para a seção de retirada online, que também tem a Geek Squad, atendimento ao cliente e check out. Uma configuração muito confusa. Não estava nada ocupado, mas ficou lá por uns bons 10 minutos antes de alguém vir para ajudar. Mostrei-lhes o meu pedido e fiquei lá mais 15 minutos enquanto eles tentavam encontrá-lo. Eu pude ir direto para o corredor e peguei o que pedi online e saí de lá 10 minutos antes, mas foi a melhor compra, na Galleria. Esteja preparado para algo que o prenda ou algo que dê errado se você fizer compras aqui. Eles são terríveis.