setequintashorses: Recomendo a 100/boa experiência com a Era e seu colaboradores

Catarina Gonçalves Tavares: Incrível, genuíno, dá vontade de permanecer! Em plena harmonia com a natureza!

Há uma razão para eu ter ido ao Lowe's. Encontrei um item ligeiramente mais barato online no HomeDepot.com. Mandei enviá-lo para a loja. Chegou numa segunda-feira depois de mais de uma semana. O rastreamento confirma que está na loja. A senhora ao telefone confirmou que está na loja. Eu entrei e eles tentaram procurá-lo. Disseram que provavelmente está na recepção e não saberão onde está até que alguém o traga para a frente. Agora é terça-feira e ainda não faço ideia onde está o meu artigo. A loja disse que me ligarão quando o encontrarem e que estão muito ocupados. Então meu item que eu já paguei está na loja há dois dias, mas ainda não foi "recebido". Serviço ao cliente horrível. Eu devia ter gasto os poucos dólares extra e ter ido ao Lowe's.

A senhora foi extremamente mal-educada connosco. Gritou com a minha filha porque caiu um pequeno mármore de plástico. Disse-lhe que tudo o que as crianças fazem é custar-lhe dinheiro e é melhor não tocarmos em nada!! Nada foi danificado! Eu certamente teria feito tudo certo se algo estivesse partido. Foi horrível e todos na loja estavam a olhar fixamente. A minha filha tem 10 anos e também não andava por aí a tocar nas coisas. Foi extremamente inoportuno!!! Nós nunca mais vamos entrar lá!!