Vasco Ferreira: Edifício confortável, atendimento afável e educado. Sala de operações com tecnologia de ponta.

Sónia Martingil: Falta de consideração pelos utentes e sem resposta as questões colocadas sem qualquer tipo de interesse do tipo tem essa questão resolva nos não podemos fazer nada.

O serviço Click & Collect é TERRÍVEL. Esperou mais de uma hora após receber o seu texto no caminho, apenas para ser informado de que o pedido tinha sido cancelado. Durante esse tempo de espera, eles também me entregaram a encomenda ERRADA! Ela pertencia ao carro ao lado do meu. Ainda bem que sou honesto porque a IKEA não se importa. Eu entreguei a encomenda no carro ao meu lado e esperei por 12 dias para sempre. Ah, e esqueça de ligar para o Serviço de Atendimento ao Cliente; parece que eles têm um alto volume de chamadas e, portanto, não estão atendendo as chamadas neste momento. Que maneira horrível de manter os clientes!!

Muito ocupado hoje, neste local. A tentar encontrar um frigorifico. Eles tinham vários modelos para escolher, o que era ótimo. Mas uma vez escolhido um, não conseguimos encontrar um associado para ajudar na encomenda. Optamos por ir para um local mais perto de casa, em vez de esperar. Acredito que a falta de associados disponíveis era simplesmente porque era um tempo ocupado - tudo parecia estar a ajudar os clientes.