HuaWei PlayMini: Alguma confusão, .. mas o tempo de espera !!!

Gustavo Guerreiro: E fixe da para ser biólogo

Horrível. É difícil encontrar associados nos departamentos, pois eles estão dispersos. A área para celulares e videogames precisa de mais associados. As perguntas celulares não podem ser respondidas sem um associado. Essa não foi a pior parte. A política de retorno Best Buys de acordo com os funcionários e gerentes é que a sua compra de débito será reembolsada dentro de 2-3 dias. Eu pensei que o débito é o mesmo que dinheiro, portanto um tempo razoável para a devolução dos fundos deve ser dentro de 24 horas. Eu pedi um reembolso em dinheiro, pois tinha o meu recibo e queria dinheiro em mãos ou no banco dentro de 24 horas para fazer uma compra em outro lugar, pois eles não tinham o que eu queria e desejava tentar comprar. A retenção do dinheiro quando um cliente devolve um produto de acordo com a política de um produto não aberto deve ser explicada como 48 a 72 horas em Devoluções de Débito. A apólice de uma taxa de $45,00 por produto aberto foi expressa e uma assinatura eletrônica foi necessária para confirmar a apólice. Nada sobre um reembolso de 48-72 horas em compras com cartão de débito, bem como honrado de acordo com os padrões bancários; seu dinheiro e bancos não devem reter seu dinheiro além de 24 horas. Esta é uma prática que pretendo compartilhar com o Better Business Bureau. A gerente de serviço Amber estava mais preocupada em brincar com o cabelo e puxar a máscara de proteção sobre a cabeça (cobrindo todo o rosto) enquanto falava com os associados, em vez de ajudar os clientes. Um Associado de Atendimento ao Cliente chamou o gerente sem resposta. Um associado na porta a viu e teve que chamar para ajudar. Havia 5 associados na área de uma vez com ela (4 camisas azuis e 1 gerente de camisa preta). Eu expressei que procurei comprar/trocar, mas eles não tinham telefones e, portanto, desejavam um reembolso e perguntavam por quanto tempo para o reembolso. Amber declarou a política de 2-3 dias para devolução de fundos ao cartão. Eu disse a ela que achei que tão inaceitável quanto o débito é o mesmo que dinheiro e deve ser reembolsado de acordo. Amber disse que o meu único recurso era ter o reembolso do cartão com 2-3 dias de atraso no reembolso ou manter o produto e procurar um processo judicial se eu desejasse prosseguir sem o meu reembolso. Se você preferir um melhor atendimento ao cliente, compre em outro lugar. Irei continuamente expressar a minha insatisfação com amigos e outros métodos para expressar a minha insatisfação com o horrível serviço ao cliente Ambers. Eu não era barulhento ou indisciplinado. Eu continuava a controlar as minhas emoções e gestos e não era perturbador nem uma ameaça hostil. Minha experiência foi em 1560 W Koger Center Blvd, em Richmond, VA. Se você faz compras na Best Buy, tente um local melhor que esse, pois Amber não tem nenhuma preocupação ou cuidado com o atendimento ao cliente excepcional.

Acabamos de comprar a nossa 3ª Acura em 3 anos da Miami Acura. Meu marido e eu não gostamos de lidar com concessionárias e vendedores de carros, mas não é assim aqui na Miami Acura se você seguir meu conselho. Depois de uma má experiência conheci a gerente geral Debra Canter que me ajudou e me indicou o seu vendedor John Sanchez. Ambos nos trataram muito bem. Nada disto para trás e para a frente e desinformação que você recebe da maioria sobre preço e o que você recebe. John não tem sido nada mais do que maravilhoso em seguir em frente como um grande vendedor deveria. Ele telefona para ter certeza de que estamos felizes com a nossa compra e se tivermos alguma dúvida. Eu o chamei inúmeras vezes com perguntas nos últimos três anos e ele está sempre lá para mim com uma resposta ou vai descobrir e voltar para mim. Eu dou nossas experiências com Debra Canter e John Sanchez um 10 em cada 10. Em conclusão, pergunte por John Sanchez e espere por ele, se necessário. Não recebo nada por escrever esta crítica a não ser o prazer de ajudar uma pessoa muito genuína.