Lugar terrível, eles venderam-me um frigorífico e uma máquina de lavar louça. Quando chegaram a minha casa, tentei recusá-los porque estavam danificados. O tipo das entregas disse que voltaria por eles e nunca o fez. Liguei para fazer os preparativos, e disseram-me que não iriam aceitar uma devolução, mas que encomendariam as peças para consertá-los. Eles pararam de falar comigo depois de cerca de 3 meses a tentar arranjá-las e agora estou sem $700. Eu possuo 20 propriedades alugadas e todos os proprietários concordam que você deve ficar longe dessas pessoas.

Liguei para este local do Home Depot 35-40 minutos antes da hora de encerramento de hoje, às 20 horas. (6/30/2020) Demorou 7-8 minutos antes de alguém atender a chamada depois que o sistema automatizado estava me direcionando para um funcionário. Não me importei, sei o que é ter uma longa fila de chamadas para pôr em dia, e estar ocupado durante a pandemia de covid_19. Só precisava de uma resposta de sim ou não. Eu estava pronto para gastar 300-400 dólares por um produto, e eu só precisava saber se estava em estoque, então alguém atendeu a chamada e não disse nada. Eles não responderam quando eu disse "Olá"? E puseram-me em espera. Eles nunca mais voltaram e eu esperei em espera até que fechassem às 8. Dei mais 5 minutos, só para o benefício da dúvida e ninguém respondeu.No geral, fiquei muito irritada por eles terem evitado a minha chamada até que não houvesse nada que eu pudesse fazer. Isso é um péssimo atendimento ao cliente, e eu não vou mais dar-lhes o meu apoio. Não é confiável e indelicado.