Sabe absolutamente como agradar ao cliente para ficar feliz de fazer compras neste local de quatro pontos. Eu sou um pró-membro por quase 20 anos deste local. Recentemente tive problemas com sacos de cimento que me fizeram mal. Eu falei com o velho magricela do balcão de atendimento ao cliente, mas ele ignorou completamente a minha preocupação. Falei com amigos e colegas e eles me recomendaram para falar com um gerente chamado "CHARLES" algumas semanas depois. Depois de mostrar provas ao Charles e sem qualquer hesitação, ele substituiu estas poucas malas más. Eu gostaria de agradecer ao Charles para me fazer sentir que o Home Depot se importa. Home Depot tem a sorte de ter você e um cliente como eu sempre felizes em tê-lo. Obrigado!

Não se preocupe com os seus clientes! Após 10 dias, recebi um e-mail a dizer que a minha encomenda foi cancelada. Interessante, certo?! Tive de ligar para a loja para descobrir uma razão e a razão foi que a loja já não tem mais este estilo de azulejo, o que não é um grande negócio. O negócio é que ninguém quer saber de mim como cliente! Porque é que o serviço ao cliente não podia telefonar e informar-me sobre a situação e ajudar a resolver o seu problema!! Em vez disso, perderam o meu tempo e perderam um cliente. ÓTIMO TRABALHO!!!!!!!! Você não vai longe com este serviço! Dica para os outros: pense muito bem antes de decidir ter um negócio com eles, pois você pode ter uma ótima experiência com um serviço que não se preocupa com você!