Se você já foi à Best Buy alguns anos atrás, você estaria infinitamente ciente de que o serviço não estava à altura, especialmente pela quantidade de dinheiro e tempo que um cliente estava querendo gastar. No entanto, hoje em dia a Best Buy é muito diferente. Não só eles têm um bom procedimento para designá-lo a um associado, mas agora eles têm associados que entendem as necessidades de um cliente e são muito mais experientes e ajudam a tornar o processo mais fácil e menos intimidador. Você vai apreciar as mudanças.

O cliente na frente foi dado em dinheiro para devolução sem recibo. Monsenhor Ramon disse-me que não estava no seu coração para me dar crédito na loja. Disse-me que levaria duas semanas depois de mais investigações e que me enviaria um cartão. E rudemente nos disse que se tivéssemos um problema podíamos simplesmente sair com presentes. Fomos para a loja em Park Lane mais profissional não conseguiu o terceiro grau e deu cartão de presente sem problema.Karma Ramon