Paulo Ferreira: Servem pratos do dia muito bem confeccionados pela patroa. Ambiente familiar e descontraído. Preços muito adequados.

Alexandra Falcao: Pãozinho acabado de sair do forno, senhora super simpática, óptimo para pequenos almoços e até refeições ligeiras para almoço.. Sopas caseiras e sandes/hamburguers

O Cassell Bros fez um óptimo trabalho para nós. Comprámos a nossa casa no dia 1 de Junho e a unidade AC do andar de cima saiu quase imediatamente. Não havia nada que pudéssemos fazer a não ser mandar uma empresa sair e nos dar uma cotação. Meu irmão tinha comprado duas novas unidades da Cassell Bros profissionalismo e serviço que ele recomendou que nós os chamássemos. Eles saíram imediatamente, nos deram escolhas de unidades que se adequariam às nossas necessidades e agendaram nossa instalação assim que eles puderam colocar a unidade dentro. Acredito que a COVID tem atrasado muito tudo. Mas assim que a unidade chegou, eles estavam aqui. Tivemos 2 instaladores, Randy e Zach. Estes tipos eram espectaculares. Eram personalizáveis, profissionais e conhecedores. Estes tipos conheciam o material deles. E agora, o andar de cima é maravilhoso!! Estamos gratos pelo serviço que recebemos da equipe da Cassell Bros, e os recomendamos altamente a qualquer pessoa com necessidades de AC.

O site diz que a loja abre às 10h e o passeio abre às 9h, o que não é verdade (o passeio não abre antes das 10h). Liguei para o atendimento ao cliente e expliquei-lhes que tenho um voo e preciso de saber se 9h significa 9h, a senhora disse que sim, mas pode ser um atraso de alguns minutos.Eles atrasaram em hora e meia. Quando finalmente me disseram que estava pronto, eu me certifiquei com o representante que eles tinham o telefone e o caso que eu pedi. Ela confirmou que ambos os itens estavam prontos para pegar. Quando eles saíram com o pedido... eles me deram apenas o caso SEM o telefone. Eles disseram que ainda estavam procurando por ele.20 minutos depois disse-lhes que não podia esperar mais (tinha um voo para apanhar) e não peguei na mala nem no telefone. Agora, quando estou a tentar cancelar a encomenda... Disseram que não posso cancelar a mala porque alguém a marcou como sendo levantada... Quando voltei a ligar para o serviço ao cliente. Eles me colocaram em espera por 40 minutos para me dizer que conversaram com a loja e confirmaram que o item nunca foi pego e que eu poderia receber um retorno pela mala telefônica. Totalmente inaceitável!!! Se você está tentando conseguir algo do Bestbuy, vá até a loja e definitivamente não confie no site ou nos representantes do serviço de custódia deles...e agora eles reembolsaram o telefone que eu nunca recebi...Porque eles não puderam encontrá-lo (ou o que quer que seja)...Mas eles ainda me cobraram $54.11???????? REALMENTE ????????