Maria Hilario: Nunca entrei na mercearia café da vila

Aleff Christian: Se come bien, pero la recepción no es muy buena .

Os funcionários que passeavam pelo chão foram muito úteis, mas tinham uma fila aberta que estava a fazer outra coisa e disseram que seria uma espera de pelo menos 15 minutos. Mandaram-nos para a área de recolha onde esperámos mais de 15 minutos na fila. Finalmente abrimos outro registro e levamos uma pessoa que não estava na fila longa na coleta. Quando finalmente chegamos à frente da fila, minha esposa perguntou por que apenas uma fila tão perto do Natal. Ele respondeu que era o problema de ter falta de pessoal. Perguntamos sobre todos os outros trabalhadores que estavam de pé e vagueavam por aí. Ele disse que eles não foram treinados para usar um registro. Minha esposa perguntou por que eles não atravessam o trem para que possam ajudar quando necessário. Ele disse porque não é por isso que eles estão aqui. Isto é um péssimo atendimento ao cliente, nem mesmo um pedido de desculpas pela longa espera.

Eu adoro entrar aqui pelo menos uma vez por mês para ver que novas coisas divertidas posso encontrar. A minha experiência é sempre agradável, ou seja, até entrar em contacto com um funcionário. Desde o momento em que entro até quando estou de saída, ninguém parece ser muito acolhedor, caloroso e cortês. É mais uma atitude do tipo "estou ocupado aqui de pé segurando o balcão, então se apresse e saia". As boas vindas recebidas quando se entra são apenas blá, tipo robô. Talvez fosse melhor se eles não dissessem nada? Como eu disse, gosto de verificar o que eles têm, mas a minha experiência com os funcionários não é nada acolhedora.