O Steve foi incrivelmente útil! Tenho que dizer que primeiro fui a uma grande loja de caixas. Comprei uma máquina de lavar e secar e atrasei-me uma semana. Depois a entrega atrasou-se 6 semanas, o que foi inaceitável. Eu cancelei imediatamente a encomenda do BB e decidi manter o meu dinheiro no local. Lembrei-me do Galvins e liguei. O Steve encontrou-me uma máquina de lavar e secar mais bonita - pelo mesmo preço e conseguiu-ma numa semana. Agora eles vão ser a minha primeira visita. OBRIGADO!

Fui buscar a minha televisão que tinha comprado online uma semana antes, e marquei este dia propositadamente para a recolha, pois estava a sair da cidade nessa mesma noite. Eles pediram que eu esperasse no carro e eles chamariam meu nome. Depois de 30 minutos de espera decidi perguntar, tendo reparado que a maioria das pessoas que lá chegaram comigo tinham recebido o seu pedido e saíram. Quando perguntei, avisaram que o pedido já tinha sido providenciado e que tinha sido facturado. Fiquei confuso.Depois de mais 20 minutos, e muitos arranhões de cabeça, recebi um gerente avisando que havia um erro e que eu teria que voltar no dia seguinte para pegar a encomenda. Aconselhei que não ia funcionar. Pedi a alguém superior na gerência, e eles me mandaram lá para cima. A pessoa foi rápida a resolver o problema e aconselhou que eu podia levar uma televisão ali mesmo e depois. Desci para o meu carro novamente onde os meus dois filhos e esposa estavam à espera depois de 1 hora e 45 minutos quando descobri que a minha bateria tinha morrido. Duas horas e meia depois, eu estava a caminho de casa com duas crianças a chorar e a gritar. Não foi uma boa experiência.