WOW! Honestamente, não sou muito de escrever críticas, mas esta teve de ser feita. Recentemente parámos na loja de colchões por capricho enquanto passeávamos pelo centro comercial com as nossas filhas. A nossa mais velha precisava de um colchão, por isso pensámos que podíamos ver os preços e voltar a ver daqui a cerca de um mês. Fomos saudados por Bruce K e ele ofereceu à nossa filha uma oportunidade de usar o colchão de teste que eles tinham no canto. Agora, eu não sou muito fã de vendedores e de seus modos agressivos, mas ele não fez nada disso. Ele tratou a minha filha e a todos nós como se fôssemos especiais, apesar de não sermos nós a comprar um colchão, ele incluiu-nos em tudo o que lhe mostrou. Esse cara realmente sabia das coisas dele e todos nós aprendemos um pouco sobre como todos nós estávamos dormindo mal. É desnecessário dizer que ele sempre respeitou o nosso tempo e orçamento e nunca a pressionou uma única vez para uma venda. Resumindo, deixamos aquele dia com um colchão para ela e isso era algo que não esperávamos, mas ele simplesmente nos agarrou como nenhum outro vendedor tem e você pode apostar que minha esposa e eu e até mesmo nosso mais novo quando chegar a hora de voltarmos para vê-lo. Obrigado, Bruce!

Tenho duas pobres experiências recentes a chegar ao depósito do Jome depois do trabalho, quando estou suja e cansada. Sendo um pequeno empreiteiro espero ajuda, especialmente quando vou directamente para a secretária profissional. Fiz recentemente duas viagens a casa para comprar uma ferramenta eléctrica específica, sendo esta tão dispendiosa que está fechada à chave. Na primeira viagem alguém me seguiu literalmente pela loja e senti que eles pensavam que eu ia roubar alguma coisa... finalmente eles pararam de me seguir segundos antes de eu precisar de ajuda. Então pediram a várias pessoas para desbloquear uma ferramenta que ninguém tinha jey eu finalmente saí. Esta última vez foi para muito um careca com barba a trabalhar no 830 wed in gilroy no prodesk perguntou se eu precisava de ajuda eu disse que sim e disse-lhe que precisava de uma ferramenta destrancada em vez de ajudar ou chamar alguém que ele me disse que ia demorar um pouco. Um dos 4 caixas que estavam a trabalhar o resto esperou 10 minutos e finalmente saiu... acho que se pareço que estou a trabalhar não devia esperar ajuda... tão insatisfeito com o serviço de apoio ao cliente dos depósitos em casa. A empresa inteira parou de se preocupar com o atendimento ao cliente, eu vou começar a fazer compras em baixa, embora eu não goste do lugar é melhor do que esses idiotas me ignorando.