O fiável Maytag era excelente. Eram educados, oportunos, eficientes e eficazes. O Luke foi o homem que passou por nossa casa. Ele diagnosticou o problema e resolveu-o. Então, quando a máquina quebrou novamente naquele mesmo dia (a falha acabou sendo erro do usuário, não do Lukes) ele veio e ficou até que ele descobriu e consertou de vez, sem custo extra. Ele queria que os seus costumes fossem felizes. Nós somos definitivamente clientes felizes. O preço era muito justo. Eu os usei no passado e continuarei a usá-los no futuro.

Eu entrei para comprar uma televisão e ninguém se ofereceu para me ajudar. Fiquei no departamento de televisão durante algum tempo e finalmente saí quando se tornou evidente que as conversas dos empregados eram mais importantes do que esperar por um cliente. Fui à Internet e comprei uma televisão da Amazon. Eu poderia ter feito isso desde o início, mas queria comprar uma televisão local. Esta mentalidade de não ter serviço na Best Buy é uma experiência comum... nem sei por que eu tento!