Comprar um carro e colocar a matrícula foi um pesadelo - os parafusos para a frente e para trás eram de tamanhos diferentes e eu não conseguia localizar o certo! Um grande obrigado ao Jason por responder a todas as minhas perguntas e depois mandar-me puxar o meu carro para cima para que ele pudesse encontrar o parafuso do tamanho certo. O atendimento ao cliente aqui tem sido fenomenal!

Entrou na loja do Midland para comprar um lavatório de parede. Procurei-o online para ter a certeza que os levavam. Entrei no departamento de canalização e perguntei ao tipo lá onde os tinham. Ele pegou no telefone e fingiu que o estava a procurar, e depois disse-me que não os levavam. Eu o levei ao lugar onde eles os tinham e ele disse oh ok e então ele disse que precisava pegar um de cima para baixo. Ele sai e só regressa daqui a 30 minutos. Onde é que eles arranjam todos estes tipos que não sabem o que estão a fazer ou o que carregam na loja?

Fui pedir assistência no serviço ao cliente para a localização de abridores de portas de garagem. Fêmea com cabelo azul brilhante me disse que é a ilha 41 ou 42 quando é realmente a ilha 22. Quando cheguei lá, um homem mais velho estava ajudando outro cliente com janelas, etc. Quando ele terminou, eu pedi alguma assistência. Em poucas palavras, ele não me ajudou. Eu sou afro-americano. Digo-lhe isto porque o cliente anterior que ele ajudou era um homem branco mais velho como ele e ele foi muito útil para ele. Deixei a loja sem qualquer assistência e não voltarei. Voltei para o representante de atendimento ao cliente despreocupado e sugeri que ela soubesse onde estão os artigos na sua loja. Isto ocorreu por volta das 15:30h de sábado. 31 de agosto de 2019. Obrigado.