Sofia Luz: Maravilhoso, muito acolhedor, e acima de tudo muita simpatia.

Ruben Antunes: O Serviço deixa muito a desejar

Eu sou um empreiteiro e meus clientes confiam no pronto atendimento e esperam que os prazos do meu projeto sejam cumpridos. Eu fiz uma encomenda de 40 folhas de drywall do Home Depot com uma semana completa de tempo de espera antes da entrega. Um associado me ligou horas antes da data de entrega esperada para dizer que a entrega, por alguma razão estranha, seria atrasada em quatro dias. Isto é inaceitável e agora os meus clientes vão ficar desapontados com a minha entrega do seu projecto de melhoria da casa. Não posso gerir o meu negócio com esta inconsistência na cadeia de fornecimento. Adeus Home Depot.

Fiquei em espera durante 30 minutos e depois estava a tentar marcar uma reparação para o meu PC, a senhora que respondeu foi tão rude que mudei de ideias instantaneamente. Não sei se foi tão rude, mas talvez tenha sido tarde e ela estivesse pronta para ir para casa. Eu sei que a melhor compra será agora a minha última escolha para fazer compras. A Amazon tem tudo melhor e definitivamente o atendimento ao cliente