natália 0103: Pena não ter bilheteira

Lucia Marcos: Atendimento pessimo,desagradável,algumas pessoas não teem competência para estar no posto que ocupam,pois não têem maneiras para com os clientes e nem vontade de os ajudar.É triste.

Algumas das senhoras do balcão não são muito acolhedoras ou simpáticas. Mas, o lugar é sempre uma grande procura e acho que nunca saímos sem comprar alguma coisa. Muitos itens novos estão chegando e tipicamente bem arrumados e organizados. Algumas coisas são muito caras e algumas cabines nunca mudam. Mas para a maioria é uma boa experiência. Só temos de lidar com um par de personalidades mal-humoradas e pouco acolhedoras de vez em quando.

Por isso encomendámos um tapete e pagámos 6500 dólares. Esta é de longe a maior compra que eu já fiz em qualquer loja de varejo. Eles levaram o nosso dinheiro e disseram que o instalador nos contactaria dentro de 24 horas. Demorou uma semana a ligar para a loja todos os dias para ter uma data de instalação agendada. Mais uma semana depois, descobrimos que o nosso tapete está em ordem e atrasado novamente. Ainda ligamos para a loja todos os dias para receber notícias e ninguém nunca retorna a nossa chamada. Este é o pior serviço ao cliente que eu já experimentei.