Encomendei o meu cooktop online para entrega em minha casa. Bem, esperei um dia antes da chegada para uma chamada do Home Depot em relação a uma hora de chegada. A chamada nunca aconteceu. Então eu liguei e fui desligado duas vezes, terceira vez fui colocado em espera por 57 minutos antes de ser desligado. Depois esperei em casa o dia todo em que o fogão ia ser entregue. Nada, nenhuma chamada e nenhum tampo de cozinha. Tive de cancelar o pagamento através da empresa do meu cartão de crédito. Nunca mais volto a encomendar online a partir desta empresa. O serviço ao cliente precisa de muito treino. Até o meu Home Depot local teve problemas com o seu serviço de atendimento ao cliente.

O atendimento ao cliente nesta loja foi excelente. Trabalhámos com a Diane e ela foi mais além para nos conseguir o melhor negócio possível com os aparelhos de que precisávamos. Ela estava muito bem informada e pronta para nos ajudar a conseguir os melhores negócios possíveis. Ela e o gerente Tom pouparam-nos uma tonelada de dinheiro em novos electrodomésticos de cozinha. Fizemos compras em todas as grandes lojas de electrodomésticos e esta loja tinha o melhor serviço ao cliente e os melhores preços de toda a gente.