Esta é uma grande variedade. Uma das melhores gamas de interiores a que já estive em muito tempo. Isto teria sido facilmente 5 estrelas e uma forte recomendação, mas quando fui tive de lidar com uma atitude muito má de um empregado. As pessoas atrás do balcão eram óptimas, mas o responsável pela gama fez vários comentários sobre ter a ajuda de uma nova pessoa na Gama. Ele teve uma conversa inteira com a pessoa que me verificou (na frente do meu rosto) sobre como ele tinha que fazer todas as novas pessoas naquele dia e como ele não queria fazer isso. Depois de eu ter feito o check-in e ter sido mandado de volta para a carreira de tiro, o oficial da carreira fez outro comentário sobre como o seu colega de trabalho me ia explicar a carreira de tiro. Finalmente, depois de se sentir como um inconveniente para ele e algo indesejado, ele bufou e me deu um discurso de 45 segundos sobre as regras e os controles. Fiquei chocado por ele estar agindo assim durante uma interação de 45 segundos com um novo cliente. Eu não voltei, apesar de estar planejando conseguir a opção de ser membro.

Comprou solo de superfície feito pela OldCastle. Encontrei cacos de vidro em 3 sacos. Fiz queixa ao seguro deles e passei pelos canais apropriados. Pedi reembolso e assistência na remoção do solo que instalei. Já se passaram mais de 4 meses e tudo o que recebo do gerente da loja, Chris, é que ele vai fazer o acompanhamento. O problema ainda não foi resolvido. Eu nunca recebo um acompanhamento, mesmo tendo ido à loja e falado com Chris e outro gerente várias vezes. Nunca ninguém me liga ou me manda um e-mail. Eu tenho sido extremamente paciente por esperar 4 meses para que isto seja resolvido. Acho que este é o meu modus operandi, continuem a dizer que estão a investigar até o cliente desistir. Para um cliente que gastou pelo menos $10.000,00 nesta loja, é realmente horrível o atendimento ao cliente que estou recebendo dos gerentes.