Fui comprar um item específico, mas queria perguntar a um empregado sobre ele. Depois de conversar um pouco com ela e explicar exatamente o que eu estava procurando, ela me convenceu que eu precisava de um item que era duas vezes mais caro e não só não funcionava com a marca de telefone Android que eu havia dito a ela que tinha (informações necessárias, e ela havia pedido), mas que era para iPhones. Saiu com um produto caro que não era completamente o que eu estava procurando. Se você já sabe exatamente o que quer, provavelmente é uma boa Best Buy, mas eu não iria lá novamente se eu estivesse esperando que seus funcionários pudessem fazer qualquer outra coisa além de me apontar para um corredor ou me ajudar a checar

Austin ajudou-nos a encontrar um telefone, um ecrã de caso e juntou tudo muito rapidamente para nós e fez um trabalho perfeito! Ele era amigável, conhecedor, enérgico, e tornou as coisas muito fáceis para nós. Fomos embora sentindo-nos muito confiantes com a nossa compra! Austin foi fantástico! Adoramos fazer compras na NFM, e a sua equipa é uma grande percentagem sobre o porquê disso. Obrigado,Tabitha e Matt Franklin.