Tiago Santos: As ideias e visão deste escritor reunidas num espaço bem arranjado. Recomendo.

Aires Moita: Podia ter melhor organização

SHADY. O seu atendimento ao cliente é horrível e as suas práticas financeiras são pouco éticas. Eu fui cobrado um adicional de $235 três dias após o serviço ter sido prestado e pago na totalidade. Nenhuma cobrança tinha sido discutida ou acordada, então quando eu acompanhei a Krystal (que cuida de todas as comunicações do cliente) para perguntar sobre a cobrança, ela pareceu confusa e não conseguiu consultar nenhuma fatura ou documentação explicando essa cobrança. Ela acabou voltando para mim dizendo que a cobrança era para requisitos de COI não atendidos. Isso não faz sentido. Em nenhum momento um COI foi mencionado nem houve nenhum dano, então por que isso custaria dinheiro? Depois de pedir esclarecimentos, a Krystal deixou de responder. Atualmente eu estou contestando esta cobrança através da companhia do meu cartão de crédito e é apenas mais um incômodo em cima da mudança.

Aluguei recentemente uma lixadeira de chão desta loja e sugiro vivamente que se procure noutro lugar. Inicialmente aluguei uma lixadeira orbital e quando cheguei a casa fui informado pelo empreiteiro, isto não era uma lixadeira orbital e era um buffer, O gerente foi muito simpático e trabalhou comigo e trocou-a pela correcta e não nos cobrou pelo tempo que tivemos a primeira. A segunda lixadeira foi um pesadelo! Eu aluguei-a e depois prorroguei o tempo para 2 semanas e depois por 1 mês. Apesar de termos ligado para a loja para avisá-los, eles ligaram várias vezes por semana e agiram como se não tivessem conhecimento da extensão e fizeram comentários, vou adicionar os comentários ao sistema para que ninguém ligue para perguntar e depois houve as chamadas corporativas para fazer a mesma pergunta. As chamadas chegavam já às 7 da manhã e ao longo de horários diferentes. Não importava que lhes falássemos repetidamente da quantidade ridícula de chamadas, então descobri que a taxa de aluguer era 2 1/2 vezes o custo de várias empresas de aluguer locais para exactamente a mesma máquina. $410 por mês versos $982 por mês. Grande diferença. Eu me sinto muito aproveitado como consumidor. Então, além disso, vejo uma taxa de dano estimada de 10% do custo ($83,20). Quando questionei esta taxa e depois a taxa de aluguel também, me disseram que esse é o custo e que eles não fazem as taxas, mencionei a garantia de 110% e me disseram que ela não se aplica aos aluguéis. Que farsa! Eu confiei no Home Depot e sempre os valorizei para todas as minhas necessidades de melhoria da casa. Eu até dirigi uma hora até a loja só para fazer negócios com eles. Eu sugiro fortemente, tenha cuidado e não aceite que eles serão justos.