Fantástico serviço ao cliente do John no departamento de Eletrodomésticos! A empresa de expedição entregou uma lavadora de carga frontal há um ano atrás sem deixar os parafusos de envio, o que eu percebi apenas alguns dias antes da mudança (sem tempo para encomendar novos, e também sem querer pagar um extra de $60-$100 por peças novas online). A empresa de expedição foi coxa, dizendo que não podiam fazer nada e que tinham de contactar o fabricante da máquina de lavar roupa. Liguei para algumas lojas Home Depot sem sucesso, depois liguei para o John que foi super prestativo, verifiquei quais peças eram necessárias para o modelo agora descontinuado, e procurei por parafusos compatíveis dos modelos de chão da loja. Foi numa sexta-feira preta, um dos dias mais movimentados do ano. Esse tipo de suporte se tornou raro, é bom ver que ainda está por aí.

Não sejas como eu e penses que só vais passar meia hora aqui. Este lugar é enganosamente ENORME com toneladas de móveis legais e decoração de casa dentro dele. Dê a si mesmo uma boa 2-3 horas para ler os artigos deles. Os preços também são muito justos! Não espere preços de loja parcimoniosos, mas você pode encontrar grandes peças por menos do que você esperaria. No geral, uma grande experiência; eu voltarei!