natália 0103: Pena não ter bilheteira

Lucia Marcos: Atendimento pessimo,desagradável,algumas pessoas não teem competência para estar no posto que ocupam,pois não têem maneiras para com os clientes e nem vontade de os ajudar.É triste.

Experiência horrível. Encomendaram-lhes uma máquina de secar roupa e tiveram de voltar 4 vezes diferentes para a instalação, por isso 4 dias diferentes de folga devido aos seus erros de não trazerem tudo para instalar e à falta de comunicação entre a loja e o serviço de entrega a que recorrem. Então, me disseram várias vezes que eu seria chamado pelo Mason, o técnico de atendimento ao cliente deles, e ele nunca se preocupou em ligar para pedir desculpas pelos múltiplos erros ou para acompanhar as minhas ligações para a loja solicitando ligações de volta e, em vez disso, apenas definir mais uma data de instalação sem me pedir para tirar mais um dia de folga em cima da hora que eu não tinha idéia. O pior serviço ao cliente de sempre. Não compre seus aparelhos aqui, eles só querem o seu dinheiro e não se importam em incomodar os clientes e não se preocupam em dar seguimento depois de QUATRO erros no seu fim?! Então agora 3 semanas após a data original de instalação eu espero ter uma máquina de lavar e secar que funcione mas quem sabe e se não funcionar, eles não se importam porque têm o seu dinheiro.

Providenciei um belo e muito elegante arranjo para os meus melhores amigos no 50º aniversário. Ótimo atendimento ao cliente e deu sugestões para ajudar a criar a visão que eu tinha em mente (buquê de inverno prateado e dourado) e até mesmo forneceu fotos para aprovação e entrada. Fiquei muito satisfeito com o serviço e com certeza vou usar novamente.