Comprei duas cadeiras idênticas, uma veio com uma almofada de arremesso e a outra não. Uma no chão do showroom disse que vinha com ela. Quando pedi outra almofada, disseram-me que não era para vir com uma almofada. Depois, quando lhes mostrei uma foto da cadeira na sala de exposições, eles culparam os clientes por moverem as coisas de um lado para o outro. Depois perguntei se eles podiam encomendar uma almofada, eles alegaram que o tecido já não estava disponível.

Este lugar é um desastre e estou surpreso que eles continuem no negócio. Eu nunca escrevi uma crítica antes, mas vou sair do meu caminho para dizer que NÃO COMPRAR AQUI. Entrei em um dia da semana depois do trabalho para comprar uma ferramenta elétrica. Eu já sabia que ferramenta eléctrica eu queria e localizei-a dentro da loja, mas você precisa de um associado para vir desbloquear o visor para que você possa trazer o seu artigo para o registo. Eu gentilmente pedi ajuda a um funcionário no corredor da ferramenta eléctrica. Ele disse que chamaria alguém para me ajudar. Eu esperei pacientemente no corredor. Eu repeti este processo 5 vezes com 5 funcionários diferentes, incluindo um no balcão de atendimento ao cliente. Ninguém veio para desbloquear o visor após 60 minutos. 60 minutos de paginação no PA ("preciso de um associado no corredor X para assistência"). Nem um funcionário veio ao corredor. Tudo o que eu precisava era de 1 item. Aparentemente, nem uma pessoa em toda a loja conseguia desbloqueá-lo para mim. Obrigado por me fazer perder tempo no Westbury Home Depot! Muito obrigado!