Mónica Dias: Atendimento fantástico, pessoal muito simpático.

Nuno Correia: Resolução muito mal feita de um sinistro....

Aqui está o acordo com a Best Buy, não só é um ótimo showroom para as coisas que você pode comprar na Amazon, agora eles combinam com os preços da Amazon. Então... compre.Aqui está o que eles não lhe dirão quando você comprar uma de suas garantias estendidas... vamos usar uma garantia estendida de três anos em uma geladeira Samsung de $3879,97, por exemplo. Você pagará 389 dólares por essa garantia. Depois, quando tiveres um problema com o frigorífico nos primeiros 8 meses de posse, a Best Buy dir-te-á para bateres na areia e telefonares ao fabricante e que só te darão a garantia do frigorífico depois de a garantia do fabricante ter expirado. Portanto, no meu caso, essa garantia de três anos é tecnicamente uma garantia de dois anos. Agora percebo que esta não é uma prática invulgar, no entanto fui vendido como uma garantia BB completa desde o início; que eles tratariam de todas as comunicações necessárias para tomar conta de mim durante os três anos de garantia. Que eu nunca precisaria falar com ninguém além deles para qualquer problema que pudesse surgir. Este não é absolutamente o caso. Cuidado com o comprador.

Em primeiro lugar, as críticas sobre a falta de atendimento ao cliente aqui são interessantes para mim porque já fui a esta loja cerca de 10 vezes no último mês antes de fazer uma grande compra e na verdade fiquei meio irritado com alguém perguntando se eu precisava de ajuda ou se tinha perguntas toda vez que eu estava pesquisando informações no meu telefone. O atendimento ao cliente está definitivamente lá. Lol Mas eu estou aqui hoje para me gabar do Dominick W. o "Especialista Sony" aqui neste local. Este tipo é definitivamente o dono do título. Não é insistente, apenas informativo e para todas as marcas. Sou um cara de pesquisa, então a maioria dos associados estão me dizendo coisas que eu já sei, mas ele foi acima e além para me encontrar as peças certas para a minha TV e atualizações de áudio em casa. Eu definitivamente vou voltar (espero que não em breve) para a ajuda dele.