Acho que a política de máscara obrigatória está a retirar-me a minha experiência de compras, criando uma atmosfera que é ao mesmo tempo pouco saudável, insegura e insatisfatória. Estudos demonstraram que o uso prolongado de coberturas faciais pode apresentar um risco muito maior do que qualquer benefício que possa proporcionar, tanto para os clientes como para os funcionários que sofrem ao usá-las durante todo um turno. Além disso, dado o actual estado de agitação social, descubro que ver massas de indivíduos mascarados traz consigo um aumento dos sentimentos de ansiedade, bem como alimenta o potencial de personagens desagradáveis para capitalizar o seu anonimato ordenado. Ao ser forçado a cobrir meu rosto, estou menos apto a desfrutar meu tempo dentro da loja e, portanto, menos inclinado a passear pelos corredores à minha vontade, o que resulta em uma lista menor de itens que eu provavelmente teria na caixa. Por favor, reconsidere a sua política sobre revestimentos faciais, pois isso afectou negativamente a minha experiência de compra de todas as formas imagináveis.

Uma caixa feminina me deu informações incorretas sobre a garantia de um item que eu comprei. O item quebrou e me foi dito por um suposto gerente de loja que nada poderia ser feito, exceto vender-me outro com desconto. Eles nem tentaram descobrir quem era o caixa a partir do recibo que lhes mostrei. Nunca mais vão fazer compras na Best Buy.