Como ex-funcionário, entendi o pânico que é encobrir outras pessoas que não apareceram ou que não têm pessoal suficiente. No entanto, Johanna, dos electrodomésticos, não só resolveu rapidamente os meus problemas no serviço ao cliente, como também tratou magistralmente vários clientes na equipa de geek squad/customer service com calma, profissionalismo e excelente conhecimento do produto. Sua liderança talentosa é inquestionável e espero que a Best Buy, como me ajudou, ajude-a a cada passo do caminho a explorar seu verdadeiro potencial para se tornar uma das grandes líderes que moldaram a reputação Best Buys à prova de balas. Espero vê-la um dia em uma posição gerencial.

Parece difícil encontrar um escriturário para ajudar a encontrar itens. Fui procurar uma torneira de cozinha nova e a exposição das torneiras era tão alta que realmente não se conseguia ver nenhum detalhe nem sentir a qualidade. Tinham também as de preço elevado em exposição com as de preço mais baixo na fila superior. O stock por baixo do expositor era uma confusão. Não se conseguia saber qual era a torneira.